POLÍTICA DE PRIVACIDAD, SEGURIDAD E INFORMACIÓN LEGAL

PAYSAT MONEY S.A.

I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información General

PAYSAT MONEY S.A., en adelante “PAYSAT”, reconoce la importancia de la privacidad, la seguridad de la información y la protección de los datos personales de las personas que acceden a su sitio web, utilizan sus plataformas tecnológicas, se comunican por sus canales de atención o interactúan con sus servicios.

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales tiene por objeto informar de manera clara y transparente cómo PAYSAT recopila, utiliza, almacena, consulta, verifica, transmite, comparte, protege y elimina los datos personales obtenidos durante el desarrollo de sus actividades.

PAYSAT es una compañía ecuatoriana dedicada al desarrollo, provisión, integración y operación de soluciones tecnológicas para instituciones financieras, cooperativas de ahorro y crédito, bancos, empresas, comercios y demás participantes autorizados.

PAYSAT tiene previsto prestar sus servicios, conforme a las autorizaciones y calificaciones que correspondan, como compañía prestadora de servicios auxiliares del sistema financiero nacional.

PAYSAT no es una institución financiera y no realiza actividades de intermediación financiera. Por consiguiente, no capta depósitos, no recibe, custodia, administra o mantiene dinero del público, no concede créditos y no dispone de los recursos económicos de los usuarios.

Las operaciones monetarias que puedan iniciarse o gestionarse tecnológicamente mediante soluciones desarrolladas o integradas por PAYSAT serán ejecutadas exclusivamente por las instituciones financieras o entidades legalmente autorizadas que participen en cada servicio.

En productos como PAGOCEL, PAYSAT proporciona la infraestructura tecnológica que permite conectar sistemas, validar usuarios, transmitir instrucciones transaccionales y facilitar la comunicación entre participantes. Los fondos permanecen en todo momento dentro de las cuentas administradas por las instituciones financieras participantes.

2. Información de la Empresa

El responsable de esta Política es:

  • Razón social: PAYSAT MONEY S.A.
  • Nombre comercial: PAYSAT
  • RUC: 0195164169001
  • Domicilio: Calle Francisco Moscoso 5-30 y avenida 10 de Agosto, edificio Torres de Yanuncay, cuarto piso, oficina 4A
  • Ciudad: Cuenca, provincia del Azuay, Ecuador
  • Correo electrónico principal: info@paysatecuador.com
  • Correo para protección de datos personales: info@paysatecuador.com
  • Correo de seguridad: seguridad@paysatecuador.com
  • Teléfono PBX: 07 407 8236
  • Teléfono Celular: 099 479 6125
  • Sitio web oficial: www.paysatecuador.com

Para determinados tratamientos, PAYSAT podrá actuar como:

  • a. Responsable del tratamiento, cuando determine directamente las finalidades y los medios para tratar datos personales; o,
  • b. Encargado del tratamiento, cuando trate datos personales por cuenta y bajo las instrucciones de una institución financiera, cooperativa de ahorro y crédito, banco, empresa o cliente institucional.

Cuando PAYSAT actúe como encargado del tratamiento, la institución que haya contratado sus servicios conservará la condición de responsable respecto de los datos personales de sus clientes o usuarios.

3. Alcance de la Política

La presente Política es aplicable al tratamiento de datos personales realizado a través de:

  • El sitio web www.paysatecuador.com.
  • Aplicaciones móviles desarrolladas, administradas o integradas por PAYSAT.
  • La plataforma PAGOCEL y demás soluciones tecnológicas.
  • Portales web y paneles administrativos.
  • Formularios digitales o físicos.
  • Procesos de registro y vinculación de usuarios.
  • Procesos de autenticación y validación de identidad.
  • Interfaces de programación de aplicaciones o API.
  • Servicios web y conexiones entre sistemas.
  • Códigos QR y mecanismos de identificación transaccional.
  • Canales de soporte y atención al usuario.
  • Correo electrónico.
  • Mensajes de texto.
  • WhatsApp y otros canales autorizados de mensajería.
  • Comunicaciones con clientes institucionales, proveedores y aliados.
  • Registros técnicos, operativos, de auditoría y seguridad.
  • Procesos de selección, contratación y administración de personal.
  • Cualquier otro canal o servicio relacionado con las actividades de PAYSAT.

Esta Política será aplicable a clientes institucionales, usuarios finales, representantes legales, beneficiarios, funcionarios de instituciones participantes, proveedores, aliados comerciales, candidatos, colaboradores, visitantes del sitio web y demás personas cuyos datos sean tratados por PAYSAT.

4. Información que se Recopila

Dependiendo de la relación del usuario con PAYSAT y del servicio utilizado, se podrán recopilar las siguientes categorías de información:

4.1. Datos de identificación

  • Nombres y apellidos.
  • Número de cédula, pasaporte o documento de identidad.
  • Nacionalidad.
  • Fecha de nacimiento.
  • Fotografía del documento de identidad.
  • Imagen facial o fotografía del usuario.
  • Firma física o electrónica.
  • Datos de representación legal.

4.2. Datos de contacto

  • Dirección domiciliaria.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono celular.
  • Número de teléfono convencional.
  • Ciudad y país de residencia.
  • Información de contacto laboral o empresarial.

4.3. Datos de autenticación y acceso

  • Nombre de usuario.
  • Contraseñas cifradas.
  • Códigos de validación.
  • Preguntas o mecanismos de seguridad.
  • Registros de inicio y cierre de sesión.
  • Historial de accesos.
  • Identificadores de sesión.
  • Métodos de autenticación multifactor.

PAYSAT no solicitará al usuario que revele públicamente sus contraseñas, claves bancarias, códigos completos de seguridad o credenciales confidenciales de acceso a instituciones financieras.

4.4. Datos tecnológicos

  • Dirección IP.
  • Tipo de dispositivo.
  • Sistema operativo.
  • Modelo del dispositivo.
  • Navegador utilizado.
  • Identificadores técnicos.
  • Información sobre conexión.
  • Registros de actividad.
  • Cookies y tecnologías similares.
  • Fecha, hora y duración de la sesión.
  • Información sobre errores, fallos y rendimiento.
  • Registros de seguridad y auditoría.

4.5. Información relacionada con servicios transaccionales

Cuando resulte necesario para facilitar una integración tecnológica, PAYSAT podrá procesar:

  • Identificación de la institución financiera participante.
  • Número de teléfono asociado al servicio.
  • Identificadores internos de cuentas.
  • Datos parciales o enmascarados de cuentas o medios de pago.
  • Identificación del ordenante o beneficiario.
  • Referencias de operaciones.
  • Monto indicado en una instrucción transaccional.
  • Fecha y hora de la instrucción.
  • Estado técnico de la operación.
  • Mensajes de confirmación, rechazo o reverso.
  • Registros de conciliación tecnológica.
  • Información requerida para trazabilidad y auditoría.

El procesamiento de estos datos no implica que PAYSAT reciba, custodie o administre los fondos relacionados con la operación.

PAYSAT transmite o procesa tecnológicamente la información necesaria para que las instituciones financieras participantes ejecuten las operaciones dentro de sus propios sistemas.

4.6. Información de clientes institucionales y proveedores

  • Razón social.
  • RUC.
  • Domicilio.
  • Información de representantes legales.
  • Nombramientos y documentos societarios.
  • Información contractual.
  • Datos de facturación.
  • Contactos técnicos, administrativos y comerciales.
  • Datos relacionados con soporte y cumplimiento.
  • Información necesaria para procesos de debida diligencia.

4.7. Datos obtenidos de terceros

PAYSAT podrá recibir datos personales de:

  • Instituciones financieras.
  • Cooperativas de ahorro y crédito.
  • Bancos.
  • Clientes institucionales.
  • Proveedores de validación de identidad.
  • Proveedores de prevención de fraude.
  • Prestadores de infraestructura tecnológica.
  • Proveedores de telecomunicaciones.
  • Autoridades competentes.
  • Fuentes de acceso público permitidas por la ley.

Cuando PAYSAT reciba datos personales de un cliente institucional, este será responsable de garantizar que cuenta con una base jurídica válida para recopilar y comunicar dichos datos.

4.8. Datos biométricos

Cuando un servicio requiera verificación de identidad, se podrán procesar fotografías, imágenes faciales, pruebas de vida u otros elementos técnicos utilizados para comparar o validar la identidad del usuario.

Los datos biométricos serán tratados únicamente cuando resulten necesarios, exista una base jurídica válida y se hayan aplicado medidas de seguridad reforzadas.

5. Uso de la Información

PAYSAT podrá utilizar los datos personales para las siguientes finalidades:

5.1. Prestación de servicios tecnológicos

  • Crear y administrar perfiles de acceso.
  • Autenticar usuarios.
  • Habilitar el acceso a plataformas.
  • Integrar sistemas de instituciones participantes.
  • Transmitir instrucciones tecnológicas.
  • Procesar solicitudes dentro de las plataformas.
  • Generar respuestas y confirmaciones.
  • Mantener la continuidad operativa.
  • Brindar soporte técnico.

5.2. Operación de PAGOCEL

En PAGOCEL, la información podrá utilizarse para:

  • Vincular un número de teléfono con un identificador autorizado.
  • Identificar a la institución financiera participante.
  • Consultar la disponibilidad técnica de los servicios.
  • Transmitir instrucciones entre sistemas.
  • Validar la información necesaria para ejecutar una operación.
  • Presentar confirmaciones o notificaciones.
  • Registrar la trazabilidad tecnológica.
  • Prevenir duplicidades, errores y operaciones no autorizadas.
  • Facilitar procesos de conciliación entre participantes.

PAGOCEL no constituye una cuenta bancaria, depósito, billetera custodial o mecanismo de captación de fondos administrado por PAYSAT.

5.3. Seguridad y prevención de fraude

  • Prevenir suplantaciones de identidad.
  • Detectar accesos no autorizados.
  • Identificar actividades inusuales.
  • Prevenir fraudes tecnológicos.
  • Gestionar alertas de seguridad.
  • Investigar incidentes.
  • Mantener registros de auditoría.
  • Proteger los sistemas, usuarios y clientes institucionales.
  • Gestionar vulnerabilidades y amenazas.

5.4. Cumplimiento legal y regulatorio

  • Cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
  • Atender requerimientos de autoridades competentes.
  • Conservar registros exigidos legalmente.
  • Cumplir disposiciones de organismos de control.
  • Gestionar riesgos operativos y tecnológicos.
  • Colaborar con investigaciones autorizadas.
  • Demostrar el cumplimiento de obligaciones.

5.5. Atención al usuario

  • Responder consultas.
  • Atender solicitudes.
  • Gestionar reclamos.
  • Resolver problemas técnicos.
  • Comunicar novedades relacionadas con el servicio.
  • Realizar encuestas de satisfacción.
  • Mantener un historial de atención.

5.6. Comunicaciones

PAYSAT podrá enviar:

  • Códigos de verificación.
  • Alertas de seguridad.
  • Confirmaciones de operaciones.
  • Notificaciones de acceso.
  • Comunicaciones contractuales.
  • Avisos sobre mantenimiento.
  • Información sobre cambios en el servicio.
  • Actualizaciones de esta Política.
  • Comunicaciones comerciales autorizadas.

Las comunicaciones promocionales serán enviadas cuando exista una base jurídica válida. El usuario podrá solicitar que dejen de enviarse.

5.7. Mejora de productos y servicios

PAYSAT podrá analizar datos técnicos, estadísticos o agregados para:

  • Mejorar la experiencia del usuario.
  • Optimizar el rendimiento de sus sistemas.
  • Evaluar la calidad del servicio.
  • Desarrollar nuevas funcionalidades.
  • Detectar errores.
  • Elaborar estadísticas.
  • Evaluar capacidad y disponibilidad.
  • Realizar pruebas de seguridad.

Siempre que sea posible, se utilizará información anonimizada o agregada para estos fines.

6. Protección de la Información

PAYSAT implementará medidas técnicas, jurídicas, administrativas y organizativas razonables y proporcionales al nivel de riesgo de sus actividades.

Estas medidas podrán comprender:

  • Cifrado de información en tránsito y en reposo.
  • Controles de acceso por roles.
  • Autenticación multifactor.
  • Gestión segura de credenciales.
  • Monitoreo de eventos de seguridad.
  • Registro de accesos y actividades.
  • Copias de seguridad.
  • Planes de continuidad y recuperación.
  • Gestión de incidentes.
  • Evaluaciones de vulnerabilidad.
  • Actualización de sistemas.
  • Segmentación de ambientes tecnológicos.
  • Protección de redes y servidores.
  • Acuerdos de confidencialidad.
  • Capacitación del personal.
  • Gestión de proveedores.
  • Procedimientos de eliminación segura.
  • Revisiones periódicas de seguridad.

El acceso a los datos personales estará limitado al personal, proveedores y colaboradores que necesiten conocerlos para cumplir funciones autorizadas.

PAYSAT conservará los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, las obligaciones contractuales y los plazos legales o regulatorios aplicables.

Una vez cumplida la finalidad y agotados los plazos de conservación, los datos serán eliminados, anonimizados o bloqueados, según corresponda.

Aunque PAYSAT adopta medidas orientadas a reducir los riesgos, ningún sistema informático, almacenamiento electrónico o transmisión a través de internet puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Compartición de la Información

PAYSAT no vende ni comercializa datos personales.

La información podrá ser compartida únicamente cuando resulte necesario con:

  • Instituciones financieras participantes.
  • Cooperativas de ahorro y crédito.
  • Bancos.
  • Clientes institucionales.
  • Procesadores tecnológicos.
  • Proveedores de infraestructura en la nube.
  • Proveedores de validación de identidad.
  • Proveedores de ciberseguridad.
  • Empresas de telecomunicaciones y mensajería.
  • Proveedores de soporte.
  • Auditores y asesores profesionales.
  • Autoridades administrativas, judiciales o regulatorias.
  • Otros terceros autorizados por el titular o por la ley.

Los terceros que accedan a la información deberán tratarla bajo obligaciones de confidencialidad, seguridad, uso limitado y cumplimiento de la normativa aplicable.

Cuando PAYSAT actúe como encargado del tratamiento, solamente compartirá o procesará los datos conforme a las instrucciones del responsable, salvo que exista una obligación legal que disponga lo contrario.

7.1. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de infraestructura, computación en la nube, mensajería, validación de identidad o seguridad podrán encontrarse fuera del Ecuador.

Cuando se realicen transferencias o comunicaciones internacionales de datos, PAYSAT procurará implementar mecanismos contractuales, técnicos y organizativos destinados a mantener un nivel adecuado de protección.

7.2. Requerimientos de autoridades

PAYSAT podrá comunicar información cuando sea requerida legalmente por una autoridad competente, siempre que el requerimiento cumpla las formalidades y condiciones establecidas en la legislación aplicable.

8. Derechos del Usuario

Los titulares de datos personales podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación ecuatoriana, entre ellos:

  • Derecho a ser informados.
  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación y actualización.
  • Derecho de eliminación.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a la suspensión del tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad.
  • Derecho a retirar el consentimiento, cuando corresponda.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados, en los casos previstos legalmente.
  • Derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad competente.

Para ejercer sus derechos, el titular deberá enviar una solicitud a:

  • Correo electrónico: info@paysatecuador.com
  • Asunto: Ejercicio de derechos de protección de datos personales

La solicitud deberá contener:

  • Nombres y apellidos.
  • Número de identificación.
  • Medio para recibir notificaciones.
  • Descripción clara del derecho que desea ejercer.
  • Información necesaria para identificar los datos relacionados.
  • Documentación que acredite la representación, cuando corresponda.

PAYSAT podrá solicitar información adicional cuando resulte indispensable para verificar la identidad del solicitante y evitar la divulgación de datos a personas no autorizadas.

Cuando PAYSAT actúe únicamente como encargado del tratamiento, podrá remitir la solicitud al cliente institucional que actúe como responsable o colaborar con este para atenderla.

9. Enlaces y Servicios de Terceros

El sitio web o las plataformas de PAYSAT podrán contener enlaces, botones, interfaces o integraciones con sitios, aplicaciones o servicios administrados por terceros.

El acceso a dichos servicios estará sujeto a sus propias políticas de privacidad, seguridad, términos y condiciones.

PAYSAT no controla las prácticas de privacidad de sitios externos y no será responsable por la recopilación o utilización de información realizada directamente por esos terceros.

Antes de proporcionar información en un sitio o servicio externo, el usuario deberá revisar sus políticas y condiciones.

Las integraciones con instituciones financieras no significan que PAYSAT administre las cuentas, fondos, productos o servicios financieros ofrecidos por dichas instituciones.

10. Modificaciones de la Política

PAYSAT podrá modificar esta Política para:

  • Adaptarla a cambios legales o regulatorios.
  • Incorporar nuevos productos o funcionalidades.
  • Actualizar medidas de seguridad.
  • Reflejar cambios operativos o tecnológicos.
  • Mejorar la transparencia de la información.
  • Atender instrucciones de autoridades competentes.

La versión vigente estará disponible en www.paysatecuador.com e indicará su fecha de actualización.

Cuando una modificación sea sustancial y la ley lo requiera, PAYSAT informará a los titulares mediante el sitio web, la aplicación, correo electrónico u otro canal disponible.

Cuando el nuevo tratamiento requiera consentimiento, este será solicitado antes de iniciar la nueva finalidad.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política o con el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán comunicarse a través de:

  • PAYSAT MONEY S.A.
  • RUC: 0195164169001
  • Dirección: Calle Francisco Moscoso 5-30 y avenida 10 de Agosto, edificio Torres de Yanuncay, cuarto piso, oficina 4A, Cuenca, Ecuador
  • Correo electrónico: info@paysatecuador.com
  • Teléfono PBX: 07 407 8236
  • Teléfono Celular: 099 479 6125
  • Sitio web: www.paysatecuador.com

II. POLÍTICA DE SEGURIDAD

1. Compromiso con la Seguridad

PAYSAT considera que la seguridad de la información constituye un elemento esencial para la prestación de sus servicios tecnológicos.

La compañía mantiene un compromiso permanente con la confidencialidad, integridad, disponibilidad, trazabilidad y resiliencia de la información y de sus plataformas.

PAYSAT procura desarrollar y operar sus servicios bajo criterios de seguridad desde el diseño y por defecto, aplicando controles proporcionales a los riesgos tecnológicos, operativos y de privacidad.

La seguridad es una responsabilidad compartida entre PAYSAT, sus clientes institucionales, proveedores, colaboradores y usuarios.

2. Medidas de Seguridad Implementadas

PAYSAT podrá aplicar, entre otras, las siguientes medidas:

2.1. Gestión de accesos

  • Identificación individual de usuarios.
  • Contraseñas seguras.
  • Autenticación multifactor.
  • Bloqueo por intentos fallidos.
  • Gestión de privilegios.
  • Revisión periódica de accesos.
  • Eliminación o suspensión de usuarios inactivos.

2.2. Protección de infraestructura

  • Cortafuegos.
  • Protección de servidores.
  • Segmentación de redes.
  • Monitoreo de tráfico.
  • Protección contra software malicioso.
  • Actualización de componentes.
  • Gestión de configuraciones.
  • Respaldo y recuperación.

2.3. Protección de datos

  • Cifrado durante la transmisión.
  • Cifrado o protección de datos almacenados.
  • Enmascaramiento de información.
  • Restricción de datos visibles.
  • Tokenización cuando resulte aplicable.
  • Eliminación segura.
  • Registro y trazabilidad.

2.4. Gestión operativa

  • Políticas internas de seguridad.
  • Gestión de incidentes.
  • Continuidad del negocio.
  • Recuperación ante desastres.
  • Evaluación de proveedores.
  • Control de cambios.
  • Gestión de vulnerabilidades.
  • Pruebas periódicas.
  • Capacitación y concienciación.

2.5. Seguridad en el desarrollo

  • Revisión de código.
  • Separación de ambientes.
  • Control de versiones.
  • Pruebas funcionales y de seguridad.
  • Gestión de dependencias.
  • Protección de credenciales técnicas.
  • Validación de entradas.
  • Registro de errores.
  • Corrección de vulnerabilidades.

3. Responsabilidades del Usuario

El usuario deberá:

  • Mantener sus credenciales bajo reserva.
  • Utilizar contraseñas robustas.
  • No compartir códigos de autenticación.
  • Mantener actualizado su dispositivo.
  • Utilizar redes confiables.
  • Verificar la autenticidad de las comunicaciones.
  • Evitar ingresar mediante enlaces sospechosos.
  • Cerrar la sesión después de utilizar la plataforma.
  • Informar inmediatamente sobre accesos no reconocidos.
  • Mantener actualizado su número de teléfono y correo electrónico.
  • No permitir que terceros utilicen su cuenta.
  • No alterar, vulnerar o interferir con las plataformas.
  • No utilizar los servicios para fines ilícitos.

PAYSAT nunca solicitará por correo electrónico, llamada o mensaje no seguro que el usuario revele su contraseña completa, claves bancarias o códigos confidenciales.

El usuario será responsable de las consecuencias derivadas de compartir voluntariamente sus credenciales o de actuar con negligencia grave en su protección, sin perjuicio de las responsabilidades que correspondan a PAYSAT conforme a la ley.

4. Reporte de Incidentes de Seguridad

Los usuarios deberán informar inmediatamente cualquier:

  • Acceso no reconocido.
  • Intento de suplantación.
  • Mensaje sospechoso.
  • Pérdida o robo del dispositivo.
  • Uso no autorizado de credenciales.
  • Vulnerabilidad detectada.
  • Error que exponga información.
  • Actividad inusual relacionada con la plataforma.

Los reportes deberán enviarse a:

  • Correo de seguridad: seguridad@paysatecuador.com
  • Teléfono PBX: 07 407 8236
  • Teléfono Celular: 099 479 6125
  • Asunto: Reporte de incidente de seguridad

El reporte deberá incluir una descripción del incidente, fecha aproximada, plataforma afectada y cualquier evidencia disponible.

El usuario no deberá incluir contraseñas, códigos completos de autenticación o información confidencial innecesaria dentro del reporte.

PAYSAT analizará el incidente y adoptará las medidas de contención, investigación, recuperación, comunicación y remediación que resulten pertinentes.

Cuando un incidente pueda afectar datos personales, PAYSAT actuará conforme a las obligaciones legales aplicables y a su calidad de responsable o encargado del tratamiento.

5. Actualización de la Política

PAYSAT podrá actualizar esta Política de Seguridad debido a:

  • Cambios tecnológicos.
  • Nuevas amenazas.
  • Modificaciones regulatorias.
  • Incorporación de nuevos servicios.
  • Resultados de auditorías.
  • Evaluaciones de riesgo.
  • Recomendaciones de autoridades.
  • Mejoras en sus controles.

La versión vigente se encontrará publicada en www.paysatecuador.com.

IV. INFORMACIÓN CORPORATIVA

1. Razón Social

PAYSAT MONEY S.A.

PAYSAT MONEY S.A. es una sociedad constituida conforme a las leyes de la República del Ecuador.

Su actividad comprende el desarrollo, licenciamiento, implementación, integración, soporte y operación de soluciones tecnológicas destinadas a instituciones financieras, cooperativas de ahorro y crédito, bancos, empresas y demás clientes autorizados.

PAYSAT procura obtener y mantener las calificaciones, autorizaciones y registros necesarios para prestar servicios auxiliares al sistema financiero nacional dentro del ámbito de sus actividades autorizadas.

2. RUC

RUC: 0195164169001

3. Domicilio

Domicilio principal:

Calle Francisco Moscoso 5-30 y avenida 10 de Agosto
Edificio Torres de Yanuncay
Cuarto piso, oficina 4A
Cuenca, provincia del Azuay
República del Ecuador

4. Correo Electrónico

  • Correo principal: info@paysatecuador.com
  • Atención al usuario: info@paysatecuador.com
  • Protección de datos personales: info@paysatecuador.com
  • Seguridad: seguridad@paysatecuador.com

5. Teléfono

Teléfono PBX: 07 407 8236
Teléfono Celular: 099 479 6125

6. Sitio Web Oficial

El único sitio web institucional oficial de PAYSAT MONEY S.A. es:

www.paysatecuador.com

Los usuarios deberán verificar que se encuentran dentro del dominio oficial antes de proporcionar información personal, utilizar credenciales o acceder a servicios relacionados con PAYSAT.

PAYSAT no será responsable por sitios falsos, perfiles no autorizados o comunicaciones fraudulentas creadas por terceros, sin perjuicio de las acciones que adopte para solicitar su bloqueo, eliminación o investigación.